El marketing jurídico, la comunicación y el desarrollo de negocio en los despachos de abogados jugarán un papel crucial en 2020; papel que, irremediablemente, incidirá en la propia evolución del sector.
Y es que, como señala Diario La Ley de Wolters Kluwer, durante el año que acaba de comenzar «seguirán utilizándose los métodos de marketing y de desarrollo de negocio ya conocidos (marketing de contenidos, redes sociales, blogs), adaptándolos, en la forma de utilizarlos, a un entorno en continuo cambio, al que los despachos deben saber adaptarse».
En declaraciones al citado medio, David Muro, director de DM Consultores, apunta a la consolidación del contenido audiovisual como una de las tendencias que más destacarán en 2020: «Ya vemos más que leemos, y aquellos despachos que sean capaces de potenciar esta vertiente audiovisual, con contenidos de calidad, creativos y dinámicos, verán muy reforzada su apuesta por el SEO, impactando en su público objetivo de una forma muy directa».
La obtención de datos y su posterior análisis como parte de la estrategia de desarrollo de negocio de un despacho también se presenta como factor clave: “Se trata de convertir el dato en información útil comercial, potenciando el uso de herramientas on line que midan la evolución de nuestra página web, qué apartados están funcionando y qué tipo de usuarios visitan unos apartados u otros, informándonos hasta de los nombres de las personas o empresas que visitan nuestra web o se interesan por determinados contenidos”, apunta Muro.
Desarrollar un marketing basado en el cliente, que contribuya a la «humanización” de la marca potenciando el lado “amigable” de los despachos y sus abogados, así como la sectorialización, la concreción en la oferta de servicios legales y la gestión de la reputación online son otros aspectos que también marcarán la agenda en 2020.
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